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常见问题分享
填写问卷时的常见问题

关于填写问卷时的一些常见问题

  我填写问卷的过程中也碰到过各种各样的问题,有些是调查问卷背后技术的问题,象这种问题是不正常的。有些是客观存在的问题,这些问题往往是正常的,只是不被一般人所理解罢了。下面我就列举一些我自己也时常碰到的问题,主要有以下几种:

1、我收到调查了,但问卷结束日期还没到,为什么就提前结束了?
调查站中显示的结束日期只是一个计划性时间,真正决定调查结束时间的是参与人数是否达到了调查问卷设计要求的人数,当参与人数达到设计需求量的时候,调查问卷就会自动关闭 。比如某个化妆品需要1万人成功提交问卷,计划7天完成,如果两天就有1万人顺利完成调查问卷,那么这调查就会提前结束,反过来,如果在计划时间内提交数还没有达到问卷设计额定数量,调查会延长些时间。所以说,收到调查,及时参与是非常重要的。

2、如何判断我的调查问卷成功完成了?
  "结束"、"完成"按钮比较明确,就目前的情况看,有些调查成功完成,最后一个结束按钮也是"下一步"比较难区分自己做的是成功还是失败了。 辨别方法:以我的经验判断,一个调查如果做不到20个小题,一般都是失败的,1块钱以下的调查例外。如果问了你20个问题以上,然后问你些个人生活状态问题,比如年龄、性别、婚否之类的,那么这个调查可以肯定是完成了。现在网页技术都非常先进了,主流的浏览器都很少出现技术上不兼容的现象,填写完成后都会有提示,同时也会有答题记录。

3、我的调查问卷没填写完,网页突然无法显示、选项点不动、无法填写怎么办?
  都是些技术上的问题,有些复杂。下面我就分享一些我常用的经验方法,不一定管用,但可试试。先别将当前网页关闭,然后复制网址,再打开一个新浏览器窗口,粘贴网址进去重新打开这个调查问卷的页面,80%的调查可以继续做,后退刷新也可以尝试一下或者重新登陆网站,由调查中心再次进入调查(万不得以尽量不要使用,如果调查问卷设有IP或次数限制,这种方法将是无效的)

4、我问卷填写完积分奖励给得怎么这么慢?
  一份调查问卷成功完成(失败的话就别想了,等下次机会吧)调查网站需要审核调查数据,如果你的调查答案中出现"未婚有孩子"之类明显的错误,积分肯定不给的。数据审核的目的就是核查不认真的作弊者,这个比较费时间,一般需要10--30天左右,所以调查项目完成后加分也需要一些时间,只要成功完成,加分都不会有问题。一般简短的问卷填写完就会立即奖励积分。

5、我为什么不符合调查问卷(客户)的要求?
1、性别原因。道理很简单,刮胡刀女性会员肯定不了解,如果你是客户,想了解刮胡刀类某品牌产品的市场前景,会关心那些不用而且不了解这些产品的人怎么想吗?同理,化妆品类的调查,男人没份也是类似的原因。
2、地域限制。如果客户想开拓天津市场,是不会关心广东消费者的消费习惯的。
3、年龄问题。这个就比较复杂,有多种可能性,不同年龄段的样本需求量不一样,比如大学食堂调查问卷,30岁还在上大学的毕竟是极少数了,少到可以忽略不计,所以这部分人没份也是可以理解的。如果要调查孕妇用的东西,你一个18岁的小姑娘不会懂,也就不会考虑你的观点了。如果要调查儿童玩具购买习惯的话,没结婚的会员肯定没份,道理不言自明。

6、为什么我只做了一两个问题,调查问卷就结束了?
  调查问卷参与失败了,原因是部分条件满了或者不符合客户要求就会参与失败。具体原因诸如:是否吸烟,是否喝酒,是否拥有家庭或者单位的购物决策权,是否在最近N月内参与过类似的调查问卷,年龄如何,收入是怎么样的水平,住在哪个城市等等。选是还是选否需要慢慢总结经验的,我在环球调查网上还有其它的总结供参考。举个例子,比如说一个调查针对20到50岁的人群进行调查,一般会进行分组,比如20到30一个组,31到40一个组,41到50一个组,假设人家计划一个组要500份意见,也就是每个组要500份成功完成的问卷,大家都踊跃来参加,按照现在上网的比例来说,20到30岁这个组应该会很快就完成500份了。
  如果你是那第499或者说很巧,你刚好就是那第500个人,那恭喜你,你很可能就能成功的回答问卷了。但如果你刚好是那第501个人,那进入问卷问了几个问题,判断出来你是属于这个组的之后,就会弹出来对话框说样本组满了。但是这个调查还会在进行,因为其他组的调查人数还未满额。

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